ビーム電球形18WのLEDランプをご愛用のお客様へ

2013年7月8日

岩崎電気株式会社

お詫びと無償交換のお願い

日頃は、弊社製品をご愛用いただきまして誠にありがとうございます。

さて、弊社が2011(平成23)年9月から10月までに製造販売いたしましたビーム電球形のLEDランプ18W、E26口金の下記製品につきまして、ダウンライトなどのランプ表面温度が高くなる器具でご使用されている場合、極めてまれにランプ前面のアクリルグローブが落下に至る可能性があることが判明いたしました。

つきましては、安心してご使用いただくために、無償にて交換をさせていただきます。下記の対象製品をご使用のお客様におかれましては、誠に恐縮ではございますが、下記窓口までご連絡くださいますようお願い申し上げます。

なお、下記の対象製品以外につきましては、引き続き安心してご使用いただけますが、取扱説明書の「安全上のご注意」を守ってご使用いただけますようお願いいたします。

お客様には、大変なご迷惑とご心配をお掛けいたしますが、なにとぞ、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

記

対象製品の特徴と見分け方

対象製品と対象ロット

ご連絡窓口

ビーム電球交換受付窓口
岩崎電気(株)品質保証部

• 電話：0120-114-515
• FAX：0120-115-026
  • ビーム電球形18W LEDランプの交換依頼書(PDF:106KB)
• 受付時間：平日 10時～12時、13時～17時(土・日・祝休日を除きます)

ご提供いただく個人情報について

ご提供いただく情報は下記の内容で運用させていただきます。
交換のご依頼をいただいた場合は、下記の運用内容にご承諾いただいたものとさせていただきます。

• ご提供いただく情報は今回の交換のみに使用いたします。
• ご提供いただく情報は業務委託先に預託する場合がございます。
• ご連絡内容の確認を弊社および業務委託先からさしあげる場合がございます。
• その他、個人情報の取扱いについて、弊社プライバシーポリシーをご確認ください。